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淘宝虚假交易订单自检重磅上线


虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。


同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理: 


(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分; 


(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分; 


(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分; 


(四)若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。 淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

订单自检介绍 


1、背景: 天猫在虚假交易新规生效的同时,订单自检也同时上线,对于非故意进行虚假交易的商家,如果有虚假交易可以通过订单自检的方式对虚假交易订单进行处理。 


2、名词解释: 订单自检,是指对于虚假交易订单,商家可以对其非故意的错误行为纠正,即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方的评分和评论等不当利益。 


3、订单自检的作用: 

3.1、订单自检后,虚假交易订单对应的销量、DSR以及买卖双方的评分和评论等不当利益若已经产生,将被立即删除,若未产生,会在产生那一刻被删除,删除后无法恢复。 

3.2、之前不了解规则,现在知道有些交易不规范,可以通过订单自检的方式对自己店铺的违规行为进行纠正。 


4、订单自检注意事项: 

4.1、该工具每天都在更新,请及时关注订单自检相关信息; 

4.2、订单自检只有24小时内可以操作清洗,操作后无法恢复,请谨慎操作; 

4.3、如果涉及订单数量过多,亲也可以批量处理哦;


具体链接地址:http://rule.tmall.com/tdetail-915.htm?spm=0.0.0.0.jX7j5N&tag=self